AGB'S

VitaPet

Tiertherapie Praxis (für Pferde und Hund)

Website: www.vitapet.ch

UID-Nr.: CHE-185.559.397


Allgem. Geschäftsbedingungen für VitaPet


Geltungsbereich

Alle Leistungen der VitaPet erfolgen auf der Grundlage der nachfolgenden Geschäftsbedingungen. Das Therapieangebot von VitaPet ist bei, Tierversicherungen für Gross- und Kleintiere, anerkannt.

Vereinbarung eines Behandlungstermins

Die Vereinbarung eines Behandlungstermins erfolgt im Normalfall telefonisch oder per E-Mail. Die Beantwortung von Anfragen per SMS/WhatsApp wird nicht garantiert.

Kundin

Als Kundin gilt im Normalfall der Tierbesitzer/die Tierbesitzerin. Diesem/dieser werden auch die Kosten der Behandlung in Rechnung gestellt. Ein Behandlungstermin darf nur nach ausdrücklicher Einwilligung des Tierbesitzers/der Tierbesitzerin oder behandelnder Tierarzt in Auftrag gegeben werden. 

Preise/Abonnemente

Die Leistungen werden in Schweizer Franken verrechnet. Die diversen Tarife sind auf in der Navigation "Gut zu Wissen/Preise" im Detail aufgeführt. 

Bezahlte, aber nicht oder unvollständig genutzte Abonnemente verfallen nach ihrer Gültigkeitsdauer. Es besteht in keinem Fall Anspruch auf Rückervergütung. Ausnahmefälle (Todesfälle, Krankheit) werden von VitaPet geprüft.

Terminabsage/-Verschiebung

Im Verhinderungsfalle muss bis spätestens 24h vor dem Termin eine Absage per Telefon erfolgen, welche durch VitaPet rückbestätigt werden muss. Andernfalls wird eine Entschädigung von 50% der Konsultationskosten verrechnet.

Zahlungsbedingungen

Üblicherweise sind die Behandlungskosten unmittelbar nach der Konsultation in bar zu begleichen.  Für Stammkunden werden für die Einzeltarife und/oder Therapieabonnements auch Rechnungen ausgestellt, wobei die Zahlungsfrist 10 Tage oder bis zum nächsten Therapietermin beträgt. Hat der Kunde eine Tierversicherung wird auf Wunsch von VitaPet, eine Therapie Übersicht/Rückerstattungsbeleg erstellt.

Datenschutz

Die Daten unserer Kunden werden ausschliesslich für die Dienste von VitaPet verwendet. Im Falle von Überweisungen/Rückmeldung auch an die behandelnden Tierärzte des Patienten übermittelt.