AGB'S
VitaPet
Tiertherapie Praxis (für Pferde und Hund)
Website: www.vitapet.ch
UID-Nr.: CHE-185.559.397
Allgem. Geschäftsbedingungen für VitaPet
Geltungsbereich
Alle Leistungen der VitaPet erfolgen auf der Grundlage der nachfolgenden Geschäftsbedingungen. Das Therapieangebot von VitaPet ist bei, Tierversicherungen für Gross- und Kleintiere, anerkannt.
Vereinbarung eines Behandlungstermins
Die Vereinbarung eines Behandlungstermins erfolgt im Normalfall telefonisch oder per E-Mail. Die Beantwortung von Anfragen per SMS/WhatsApp wird nicht garantiert.
Kundin
Als Kundin gilt im Normalfall der Tierbesitzer/die Tierbesitzerin. Diesem/dieser werden auch die Kosten der Behandlung in Rechnung gestellt. Ein Behandlungstermin darf nur nach ausdrücklicher Einwilligung des Tierbesitzers/der Tierbesitzerin oder behandelnder Tierarzt in Auftrag gegeben werden.
Preise/Abonnemente
Die Leistungen werden in Schweizer Franken verrechnet. Die diversen Tarife sind auf in der Navigation "Gut zu Wissen/Preise" im Detail aufgeführt.
Bezahlte, aber nicht oder unvollständig genutzte Abonnemente verfallen nach ihrer Gültigkeitsdauer. Es besteht in keinem Fall Anspruch auf Rückervergütung. Ausnahmefälle (Todesfälle, Krankheit) werden von VitaPet geprüft.
Terminabsage/-Verschiebung
Im Verhinderungsfalle muss bis spätestens 24h vor dem Termin eine Absage per Telefon erfolgen, welche durch VitaPet rückbestätigt werden muss. Andernfalls wird eine Entschädigung von 50% der Konsultationskosten verrechnet.
Zahlungsbedingungen
Üblicherweise sind die Behandlungskosten unmittelbar nach der Konsultation in bar zu begleichen. Für Stammkunden werden für die Einzeltarife und/oder Therapieabonnements auch Rechnungen ausgestellt, wobei die Zahlungsfrist 10 Tage oder bis zum nächsten Therapietermin beträgt. Hat der Kunde eine Tierversicherung wird auf Wunsch von VitaPet, eine Therapie Übersicht/Rückerstattungsbeleg erstellt.
Datenschutz
Die Daten unserer Kunden werden ausschliesslich für die Dienste von VitaPet verwendet. Im Falle von Überweisungen/Rückmeldung auch an die behandelnden Tierärzte des Patienten übermittelt.