AGB'S
VitaPet
Tiertherapie Praxis & AniForte Vital-Shop (für Pferde und Hunde)
Adresse: Albisstrasse 12, CH-8932 Mettmenstetten
Telefon: +4179 - 823 88 53
Website: www.vitapet.ch
UID-Nr.: CHE-185.559.397
Allgem. Geschäftsbedingungen für VitaPet
Geltungsbereich
Alle Leistungen der VitaPet erfolgen auf der Grundlage der nachfolgenden Geschäftsbedingungen. Das Therapieangebot von VitaPet ist bei, Tierversicherungen für Gross- und Kleintiere, anerkannt.
Vereinbarung eines Behandlungstermins
Die Vereinbarung eines Behandlungstermins erfolgt im Normalfall telefonisch oder per E-Mail. Die Beantwortung von Anfragen per SMS/WhatsApp wird nicht garantiert.
Kundin
Als Kundin gilt im Normalfall der Tierbesitzer/die Tierbesitzerin. Diesem/dieser werden auch die Kosten der Behandlung in Rechnung gestellt. Ein Behandlungstermin darf nur nach ausdrücklicher Einwilligung des Tierbesitzers/der Tierbesitzerin oder behandelnder Tierarzt in Auftrag gegeben werden.
Preise/Abonnemente
Die Leistungen werden in Schweizer Franken verrechnet. Die diversen Tarife sind auf in der Navigation "Gut zu Wissen/Preise" im Detail aufgeführt.
Bezahlte, aber nicht oder unvollständig genutzte Abonnemente verfallen nach ihrer Gültigkeitsdauer. Es besteht in keinem Fall Anspruch auf Rückervergütung. Ausnahmefälle (Todesfälle, Krankheit) werden von VitaPet geprüft.
Terminabsage/-Verschiebung
Im Verhinderungsfalle muss bis spätestens 24h vor dem Termin eine Absage per Telefon erfolgen, welche durch VitaPet rückbestätigt werden muss. Andernfalls wird eine Entschädigung von 50% der Konsultationskosten verrechnet.
Zahlungsbedingungen
Üblicherweise sind die Behandlungskosten unmittelbar nach der Konsultation in bar zu begleichen. In Ausnahmefällen ist auch die Bezahlung mit "TWINT" möglich. Für Stammkunden werden für die Einzeltarife und/oder Therapieabonnements auch Rechnungen ausgestellt, wobei die Zahlungsfrist 10 Tage oder bis zum nächsten Therapietermin beträgt. Hat der Kunde eine Tierversicherung wird auf Wunsch von VitaPet, eine Therapie Übersicht/Rückerstattungsbeleg erstellt.
Datenschutz
Die Daten unserer Kunden werden ausschliesslich für die Dienste von VitaPet verwendet. Im Falle von Überweisungen/Rückmeldung auch an die behandelnden Ärzte des Patienten übermittelt.